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3.6 KiB
3.6 KiB
| group | type | order | title |
|---|---|---|---|
| 设计模式 - 探索 | 全局规则 | 3 | 空状态 |
任何内容区域（页面、区块、组件、单数据）没有内容/数据显示给用户时，就会出现空状态。
设计目标
-
空状态应给予提示，帮助让用户了解空状态原因，避免产生误解与迷失；
-
给予用户推荐操作提示，帮助用户摆脱空状态。
设计原则
明确
通过使用清晰明了的语言、插画等形式告知用户空状态的具体原因。
提供邀请
提供帮助文案、建议操作等解决方案，表明在下一个界面可以做什么，引导用户进行操作。
Do & Don’t
使用场景
新手引导
一般来说，新用户希望空状态具有帮助说明和推荐操作。首次使用应用或功能场景的空状态非常有用，因为它向用户展示了该功能和流程，并且可以帮助用户快速上手。为了帮助首次使用的新用户，空状态可以使用功能引导、帮助文档等方式填充原本为空的页面。
使用引导变形
使用引导由状态提示、帮助引导、建议操作三个部分组成，设计时可根据业务流程选择模块来构成页面和变形。针对处于复杂流程中某一环的空状态页面，也可提供流程引导模块帮助用户全局理解操作流程，同时可提供文字按钮进行流程相关的快捷操作。
完成或清空
这种空状态是用户自愿从功能上删除数据的情况。例如，客户完成了任务清单上的所有项目，阅读了所有通知。一般此类场景不需要进行操作引导，只需要用图形元素或提示信息进行空状态说明。
无数据
内容区域无数据的场景使用，由图形元素、提示信息、建议操作三类元素组合展示，根据使用场景决定是否提供建议操作。